Теперь у абонентов velcom появилась еще одна возможность подключения к ИССА через USSD-меню. Для этого необходимо отправить прямой запрос *141*3*6# и нажать клавишу вызова. Далее, в ответ на полученное USSD-сообщение абоненту следует ввести код PUK1 используемой SIM-карты, и после получения доступа пройти регистрацию на сайте https://internet.velcom.by.
Интернет-служба сервиса абонента (ИССА) – удобный способ получения персональной информации по договору: о балансе лицевого счета, истории платежей, оказываемых услугах и др. ИССА позволяет абоненту в любое время суток самостоятельно совершать операции по обслуживанию абонентского номера: менять тарифный план, подключать и отключать дополнительные услуги, а также поддерживать обратную связь со специалистами компании и т.д.