На первом белорусском портале о маркетинге www.pro-marketing.by зарегистрировался тысячный пользователь.
За три года существования проект pro-marketing.by перерос из небольшого форума в полноценный портал со специализированным каталогом рекламных агентств и веб-студий, где можно получить справочную информацию и просмотреть портфолио игроков рынка.
Сегодня портал pro-marketing.by — полноценное сообщество маркетологов, площадка для профессионального общения, получения оперативных консультаций по вопросам маркетинга, брендинга, медиа-планирования, производства и размещения рекламы.
На сайте ежедневно публикуются новости белорусского рынка, новости компаний, мировые новости о маркетинге, интересные статьи и репортажи о важнейших событиях, происходящих в белорусской индустрии рекламы. Кроме того, пользователи могут скачать здесь многочисленные книги по маркетингу и бизнесу.
Для публикации на сайте отбираются только самые важные и свежие новости, интересные статьи и другие практические материалы. Пользователи могут предложить свои новости и статьи для публикации, разместить свое рекламное объявление или информацию о вакансиях, выставить на суд профессионалов дизайн сайта или слоган рекламной кампании.
Большая заслуга в наполнении сайта полезным контентом принадлежит пользователям и модераторам форума.
pro-marketing.by стал стандартом общения для белорусских маркетологов, которые предпочитают общаться с коллегами не на специализированных конференциях, а на страницах белорусского форума маркетологов. Свидетельством этому является быстрый рост активных пользователей сайта. Так, за последний месяц их количество выросло на 100 человек. Для сравнения, единственный отраслевой журнал о маркетинге «Маркетинг: идеи и технологии» читает порядка 600 человек. Месячная же аудитория портала pro—marketing.by составляет 5500 уникальных пользователей — профессионалов маркетинга. Пожалуй, это все маркетологи и специалисты по рекламе в Беларуси, которым что-то нужно, и они находят интересующую их информацию на pro-marketing.by.
А как это можно в качестве приза предлагать телефон, который официально нельзя у нас купить, который нужно разлачивать, который у нас не сертифицирован… ?
«Рекламная игра зарегистрирована в Министерстве торговли: № 1022 от 21.04.08»
Думаю, что КГК и ИМНС будет интересно дать свои коммент этой ситуации…
Рекламные игры
консультант управления защиты прав потребителей и контроля за рекламной Бурда Алёна Андреевна, (017) 227 16 64
Время приема и выдачи документов, консультации по рекламным играм в рабочие дни: с 9.30 до 13.00
Приз официально приобретен за безналичный расчет у белорусской компании — продавца мобильных телефонов. Имеются гарантийные талоны и другие сопутствующие документы. В данном случае, если какая либо ответственность и полагается, то не ООО «Экстмедиа», которая является покупателем, а не продавцом телефона.
Посмею вас заверить, что с точки зрения белорусского законодательства здесь все чисто. Все вопросы связанные со статусом аппаратта были заранее выяснены в Минторге и были согласованы с ними. Приз официально зарегистрирован.
К вашему сведению, пакет документов на регистрацию рекламной игры — это пачка бумаги около 100 листов. И что касается КГК и МНС, то они обычно и так проверяют все рекламные игры. Поэтому все вопросы связанные с игрой выяснялись и согласовывались с соответствующими органами.
P.S. Или вы думали, что кто-то в «Экстмедиа» затарил iPhone за черный нал, как делает большинство? 🙂
и телефон разлоченный?
и позвольте поинтересоваться — у какой компании? информация ведь не секретная, правда?
http://catalog.onliner.by/prodoffers/iphone_8gb/
Приблизительно пять из 22 продавцов продают за безнал.
неееее, я хочу от экстмедии услышать
это я был, сорри
А что для тебя это изменит?
LX, рот закрой. Эксты рулят!
ага, ну кто бы сомневался. здравствуйте, уважаемая компания «экстмедия». мы вас тоже любим
комментариев по поводу разлочки этого телефона, я так понимаю, ждать бесполезно
Lx, все что я хочу Вам сказать, что продавца мы выбирали на http://catalog.onliner.by/prodoffers/iphone_8gb/ . И все, продаваемые там телефоны, как две капли воды одинаковы. Звоните по любому номеру и узнавайте все интересующие Вас детали. Мы не продаем телефон. Мы его покупаем у тех, кто продает, и дарим нашим клиентам. Может, подарим и Вам. Телефон в заводской упаковке и с гарантией минского сервисного центра.
P.S. К посту lili «Экстмедиа» отношения не имеет.
ну боже мой, как дети малые. максим, вы действительно не понимаете в чем проблема?
онлайнер может рекламировать кого угодно. фирмы могут продавать что угодно. ваша совесть перед минторгом и налоговой может быть сколь угодно чиста
вот только в белоруссию НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ официальных айфонов, и гарантию минского сервисного центра можно использовать скажем… ну в качестве растопки для костра, хе-хе
а это означает что:
а) либо вам продают уже разлоченный телефон (и гарантировать его работоспособность НИКТО не может, ни минские, ни российские, ни даже буржуйские сервисные центры)
б) либо вам продают неразлоченный телефон и победителю придется заниматься разлочкой самому, иначе он просто не заведется с любой из минских симок. далее — см. пункт а)
и в том и в другом случае формально вы вроде как и не при делах, но вот по отношению к клиенту вы поступаете крайне неэтично, не рассказывая ему о том, что на территории белоруссии не может быть сертифицированных и легальных айфонов
LX, а оранже, где ты работаешь, у каждого дизайнера лицензионный фотошоп?
P.S. а гарантию минской конторы можно использовать для замены и ремонта. В России ифоны ремонтируют полным ходом 🙂
http://gpda.ru/services/iphone/
gPDA.ru показали офигенный стенд с разобранным телефоном, который мог звонить. К слову, они — единственные в Европе, кто может чинить iPhone профессионально.
Фото стенда — http://www.iphones.ru/wp-content/uploads/2008/03/iphone-user-meeting-29-2.jpg
Так что не все так сложно.
http://blog.onliner.by/2008/04/25/neozhidannye-otkrytiya/#comments
> http://gpda.ru/services/iphone/
> Наш Сервисный центр осуществляет платный ремонт iPhone
слово «платный» на каком языке написано?
http://gpda.ru/netcat_files/Image/pod1.jpg
а это подъезд этого «сервисного» центра по ремонту айфонов, к слову. с их же сайта взятый. вы фотку посмотрите и решите сами, понесли бы вы туда чинить хоть что-нибудь? может, заодно проверить у компании «эппл», является ли gpda.ru их авторизованным дилером, дистрибьютором, партнером или сервис-центром? ;)))
а теперь повторяю для тех, кто в танке: айфон продается ТОЛЬКО ПРИВЯЗАННЫМ К ОПЕРАТОРУ. и этот оператор, ессссно, не находится в белоруссии. какое из слов не понятно?
ежели кто-то ухитрился ввезти сюда айфон и продать его экстам типа официально и легально — так это их проблемы, пущай ими налоговая занимается, мне до этого дела мало. а зная кол-во дырок в нашем таможенном законодательстве, я даже вполне верю, что каким-то образом этот айфон был оформлен по документам. опять же, немного зная наше минсвязи, я не очень удивлюсь, если этот айфон еще и сертификат каким-то образом получил
но вот компанию «эппл» все эти дырки интересуют мало. а потому ЛЮБОЙ айфон на територрии белоруссии или россии пока что может работать только двумя способами: либо через разлочку, либо через роуминг того оператора, на которого он залочен. опять же, какое из слов непонятно?
мало того, все российские продавцы айфона даже честно предупреждают: если вы случайно обновите ваш разлоченный аппарат через айтюнз — он у вас заблокируется 😉
комментариев по поводу лицензионного фотошопа, я так понимаю, ждать бесполезно
проблевался. тошно читать ваши говнотерки. если сретесь, то делайте это профессионально, по взрослому: с чемоданами компромата, переходом на личности и матами.
Почитав разгон LX, я живо представил себе клиента экстмедии, который отказывается забирать халявный айфон по причине недостаточных сервисных гарантий :-).
2жжж: ну хоть бы оригинальность проявил, что ли. про лицензионный фотошоп спрашивать — это какой-то уж совсем неофитский уровень. у меня лично фотошоп лицензионный, за остальных не скажу, это у них сам спрашивай (если уж ты знаешь, где я работаю). иди научись флеймить, детеныш
2le Comte de Monte Cristo: граф, ну что вы, право слово. какая страна, такие и теракты. я б с удовольствием с бросанием дерьма, матом и скандалами. но потрут ведь, байбаннер — не то место
2miki: хе-хе-хе. я ж не против халявы. и не против разлочки. СЕБЕ я бы вполне спокойно такой телефон купил и разлочил, но делал бы это на СВОЙ страх и риск, принимая НА СЕБЯ всю ответственность. и как частное лицо, есссно. эксты же (как официальное лицо) дарят человеку полурабочую игрушку, да еще и не предупреждают о том, что починить ее будет невозможно, да еще и переводят стрелки на продавца, да еще и делают на этом рекламу. это называется одним словом: «не-э-тич-но». к бизнесу это слово отношения не имеет, есссно, а вот к личным качествам — вполне
чмоки всем в этом чате
LX, а я не флеймлю. Я просто достоверно знаю, насколько много неэтичного можно найти лично у тебя. По твоей логике — неэтично получать з.п. в компании, которая использует для работы лицензионный софт купленный у белорусских компаний аналогично, как и ифоны в рб продаются. Приходит на ум только басня про бревно 🙂
http://hitech.newsru.com/article/28Apr2008/iphone
> По твоей логике — неэтично получать з.п. в компании, которая использует для работы лицензионный софт купленный у белорусских компаний аналогично, как и ифоны в рб продаются.
чего????? это ты на каком языке сейчас говорил? переведи
Lx, гарантию минского сервисного центра не нужно использовать для топки. Это очень маленькая бумажка и горит она не очень. Зато эта бумажка дает все права в соответствии с законом о защите прав потребителей. В частности, право обменять телефон на новый, в случае его поломки, или на бесплатный ремонт. Слово «гарантия» в РБ имеет строго определенное законом значение. Если телефон куплен официально, то бояться нечего. И тем более нечего придумывать тут разных страшилок. Лучше читай мануал.
> или на бесплатный ремонт
вот именно ремонта я и боюсь 😉
уж наремонтируют они так наремонтируют
Максим Савченко. Директор «Экстмедиа», призы это хорошо, а вот что с саппортом в последнее время, призами клиентов не удержишь
гггггы
о саппорте я скромно молчу
234sha, представьтесь, пожалуйста.
LX, все правильно, Вы «молчите» уже лет пять, обслуживаясь в нашей компании. И никогда не упускаете свой шанс лишний раз «промолчать». Удивительная стойкость и не менее удивительная преданность нашей компании. Благодарю Вас.
234sha, впрочем, я сразу отвечу на Ваш вопрос — что у нас с суппортом. Как Вы знаете, каждый наш клиент посредством своей Контрольной панели может оценить действия наших сотрудников по решению его проблемы оценками от 1 (очень плохо) до 5 (великолепно). За последний месяц мы получили 28 оценок. Из них пятерок – 20 шт, четверок – пять шт, двоек — две, единиц — одна. Средний балл – 4,46. Полагаю, приведенный результат, скорее говорит о неплохом суппорте в «Экстмедиа».
Два слова о поставленных нам негативных оценках. Две из них заслужены. Третья – от клиента, пренебрегшего нашими предупреждениями о повышенном ресурсопотреблении его сайта, и которому в соответствии с договором и предупреждениями установили гарантированные значения ресурсов сервера. Сайт стал работать хуже. Клиент остался недоволен.
Так что у нас не без проблем, но и, вместе с тем, без катастроф.
К вашему сведению за апрель 2008 года служба поддержки клиентов «Экстмедиа» обработала 2919 клиентских запросов. В среднем это около 4-5 тысяч писем написанных нашими сотрудниками вручную. Естественно, спам и автоматические ответы (и рассылки) не входят в это число.
Думаю, что эта цифра может дать косвенное представление о том, что поддержка у нас все же работает.
нет, господа, это не похоже на бодрый срач.
> нет, господа, это не похоже на бодрый срач.
Благодаря твоему словарному запасу — более чем.
Павел Новиков, ООО «Экстмедиа», претензий к Вам нет, продолжайте улучшать только сервис.
максим, лично Я в вашей компании не обслуживаюсь, как вам известно. почему парочка (а теперь, собственно, всего один из) наших клиентов продолжает обслуживаться у вас, вам тоже известно — я говорю о виндовом хостинге, есссно
не надо передергивать факты
LX, факты, так факты. Помимо клиента, которого Вы подразумеваете, компания, в которой Вы работаете, использует наш Unix-VPS, в котором размещено 34 аккаунта и, кроме этого, размещает еще не меньше пяти сайтов в рамках shared-хостинга. И это, повторюсь, на протяжении последних пяти лет. Неужели все это время «ежики кололись, плакали, но продолжали есть кактус»? Или у Вас к нам что-то личное?
максим, вы не умеете читать? повторю: я говорю о ВИНДОВОМ хостинге. с линухами у вас все относительно неплохо
Максим Савченко, от вы пригласите LX-а на пиво куда-либо и распросите его, что нужно улучшить в хостинге, чтобы он был доволен 🙂
ггггггггггы
в хостинге надо улучшить админов. а пиво мне и так есть с кем пить, слава богу