В Могилеве местные власти создают службу контроля при помощи новых технологий. Сегодня в Могилеве состоялась презентация общегородской электронной книги отзывов и предложений.Все жалобы на работу коммунальных служб, торговых предприятий, школ, больниц и других социальных служб будут заноситься в компьютер. Потом вся информация будет собираться на общем сервере в мэрии. Городские власти в режиме реального времени смогут отслеживать, на что жалуются могилевчане, а главное — насколько оперативно ответчики реагируют на обращения своих клиентов.
Пока электронная книга жалоб проходит апробацию в одной организации города — Городских информационных сетях. Сюда жители Могилева обращаются по вопросам начисления коммунальных платежей. В ближайшее время ноу-хау должны будут внедрить у себя и остальные городские службы, сообщает ОНТ.
