Многие клиенты компании будут оплачивать счета за услуги связи по факту их оказания. Такую возможность они получили с 6 мая 2007 года. Также им стала доступна функция «Заказ мелодии для двоих».
О возможности изменения порядка оплаты услуг абоненты будут уведомлены через SMS, после получения которого им необходимо ознакомиться с Правилами предоставления услуг электросвязи стандарта GSM клиентам — физическим лицам с возможностью оплаты по факту их оказания на сайте www.velcom.by и в случае согласия с изложенными положениями осуществить переход на оплату по факту посредством USSD-запроса *145# и клавиша вызова.
Абоненты могут самостоятельно уточнять сумму счета, подлежащего оплате в текущем календарном месяце, с помощью USSD-запроса *100*5# и клавиша вызова, в центрах продаж и обслуживания или в справочно-информационной службе Velcom. Оплату за отчетный месяц необходимо производить до 10 числа следующего месяца.
Новые условия обслуживания доступны абонентам компании — физическим лицам, являющимся гражданами Республики Беларусь, имеющим постоянную прописку на территории страны, подключенным к сети Velcom на основании договоров об оказании услуг электросвязи стандарта GSM, определенным согласно критериям, среди которых — платежная дисциплина, объем потребления услуг и длительность сотрудничества с компанией Velcom.
Инициатива компании направлена на улучшение условий обслуживания для давних и лояльных клиентов компании. Число абонентов, для которых предоставляется возможность оплаты услуг по факту оказания, будет постоянно расти. Индивидуальный подход будет проявлен к каждому абоненту Velcom, пожелавшему перейти на оплату по факту.
Подписчикам услуги МЕЛОФОН от VELCOM стала доступна новая функция Заказ мелодии для двоих.
С помощью несложной операции можно заказать мелодию одновременно для себя и другого абонента VELCOM, использующего МЕЛОФОН. Она будет проигрываться только при звонках друг другу, сообщает Интерфакс. Обновленный сайт услуги позволяет искать, прослушивать и выбирать любимые песни и музыкальные композиции. Прослушать песню перед заказом можно также по номеру 424. Подробнее о том, как заказать мелодию для двоих, можно узнать на сайтах http://velcom.by/ и www.melofon.by.
