ИССА предоставляет доступ к данным лицевого счета, а также списку дополнительных услуг и сервисов. Теперь абоненты DIALLOG имеют возможность самостоятельно и более наглядно, по сравнению с голосовым сервисом АССА (900), получать актуальную информацию о состоянии счета, изменять список услуг, заказывать счет и детализацию разговоров по электронной почте, получать доступ к прочим сервисам.Обмен данными между ИССА и пользователем производятся в защищенном режиме (HTTP+SSL), что делает несанкционированный доступ в систему практически невозможным, сообщает пресс-служба компании Белсел.
Диалог абонента с системой осуществляется при помощи определенной структуры ссылок, перемещаясь по которым абонент может осуществлять необходимые ему операции.
Основной принцип функционирования системы заключается в следующем:
Абонент на своем персональном компьютере, подключенном к интернету, загружает web-страницу ИССА, вводит номер телефона и пароль и получает доступ к функциональным возможностям ИССА.
Дальнейшая работа с системой заключается в последовательном выборе абонентом определенных страниц, согласно требуемым действиям, и заполнении соответствующих полей в предлагаемых системой экранных формах.
Время бездействия в одном сеансе работы с ИССА ограничено 30-ю минутами.
При неправильном вводе пароля 3 раза подряд происходит блокировка сессии пользователя.
