Первый оператор сотовой связи стандарта GSM в Беларуси СП ООО «МЦС» (товарные знаки Velcom и Privet) сообщает о начале бесплатной тестовой эксплуатации Интернет Службы Сервиса Абонента (ИССА).
Интернет Служба Сервиса Абонента (ИССА) — это способ самостоятельного обслуживания в сети Velcom, которым можно воспользоваться круглосуточно при помощи интернета. ИССА позволит абонентам получать актуальную финансовую информацию о лицевом счете, вносить платежи, изменять набор дополнительных услуг, а также совершать ряд других операций по интертнеу.
На этапе тестовой эксплуатации ИССА доступна абонентам компании, которые являются гражданами Беларуси, за исключением абонентов Privet.
Для доступа к услуге необходимо оформить типовое заявление в фирменном центре продаж и обслуживания или у официальных дилеров компании Velcom. Последующую регистрацию в ИССА можно осуществить на на сайте компании Velcom по адресу http://www.internet.velcom.by/.
Интернет Служба Сервиса Абонента (ИССА) включает следующие разделы:
Персональная информация — данные о пользователе, его тарифном плане, статусе абонента, методе расчетов, дате регистрации в системе.
Финансовая информация — информация, необходимая для своевременной оплаты услуг связи, а также для самостоятельного аудита финансовых взаимоотношений с компанией. Включена история платежей абонента, рекомендации по оплате, а также возможность пополнить баланс с помощью карт экспресс-оплаты.
Счета — информация, связанная со счетами абонента (возможность просмотреть детализацию счета за последние три месяца и начисления за открытый период, а также заказать повтор счета за закрытый период на адрес электронной почты или изменить адрес доставки счета).
Операции с тарифными планами и услугами — в разделе можно совершать операции с тарифным планом, подключать и отключать некоторые дополнительные услуги.
В дальнейшем компания Velcom планирует расширение функциональных возможностей ИССА. Подробная информация об особенностях использования системы — на сайте http://www.velcom.by/.
