Новую услугу РО Белтелеком начал предоставлять квартирным абонентам с 1 июля этого года. Чтобы оформить доставку расшифровки телефонных звонков с телефона на электронный адрес, минчане должны обращаться в Информационно-расчетный центр РО Белтелеком по адресу: ул. К. Маркса, 29, комн. 127. При себе нужно иметь паспорт либо документ, удостоверяющий личность. Заказ принимается только от самого абонента. Оплата за услугу включается в общий счет за услуги электросвязи.Расчет стоимости услуги для населения производится следующим образом. Если абонент успел оформить заявление на оказание этой услуги, например, в июле, то уже в августе он получит по электронной почте подробную расшифровку своих разговоров. При этом в августовский счет за июль ему будет включена сумма оплаты из расчета: тариф за хранение информации на магнитном носителе (0,98 руб. за строку), умноженный на количество строк. Оплата за факт электронной рассылки информации будет включена в сентябрьский счет абонента из расчета 9,2 руб. за 1 Кб информации.
Уточнить информацию можно по телефону 222 29 00.
Информационно-расчетный центр РО Белтелеком ведет расчеты с абонентами за услуги электросвязи. Квартирным абонентам суммы за оказанные услуги электросвязи в прошедшем месяце выставляются для оплаты в первый рабочий день после 6-го числа каждого месяца, как правило 7-го числа (кроме воскресенья и выходных дней). Информация о выставленных суммах в разрезе услуг выдается по телефону 064 (в г. Минске), а также в пунктах коллективного пользования РО Белтелеком либо в цехе расчетов на ул. К.Маркса, 29. Там же можно получить краткую или полную расшифровки состоявшихся телефонных разговоров c распечаткой на бумаге (платно, стоимость для населения – 1,12 руб. за строку информации).
В случаях, когда абонент несогласен с выставленной суммой, он может обратиться с претензией по телефону 222-29-00, где претензия принимается, учитывается, направляется для рассмотрения в соответствующие службы. По результатам рассмотрения абонент информируется о принятом решении.
Абонементная плата вносится за текущий месяц до 1-го числа следующего месяца, повременная оплата и плата за междугородные телефонные разговоры вносится за прошедший месяц до 25 числа текущего месяца. В случае непоступления оплаты после 25-го числа телефоны абонентов отключаются.
Отключение квартирных абонентов за неоплату выполняется согласно графику (график отключения квартирных абонентов в 2004 году).
Если в течение месяца с момента выключения телефона оплата не поступает, абонемент закрывается. Восстановление абонемента может быть произведено в течение 30 дней после его закрытия (предприятие связи сохраняет в течение этого времени возможность восстановления действия телефона) при условии внесения платы за пользование телефоном, включая задолженность, в том числе и за время, в течение которого абонемент был закрыт по вине абонента, и платы за восстановление телефона в соответствии с тарифами.
Абонементная плата за пользование телефоном взимается ежемесячно и составляет для квартирных абонентов телефонных сетей, переведенных на повременную систему оплаты, на 21.07.2004 г. 1345 бел. руб.. Эти небольшие средства компенсируют предприятию электросвязи затраты на постоянное поддержание телефона в рабочем режиме. Разговоры оплачиваются абонентом помесячно в соответствии с действующими тарифами. 60 минут разговоров в месяц в пределах местной сети предоставляются квартирным абонентам бесплатно, сообщает пресс-служба Белтелекома.
