В последние недели тема качества мобильного интернета снова вышла на первый план — всё больше пользователей жалуются на нестабильный сигнал, снижение скорости и частые разрывы соединения даже в крупных городах, передает www.bybanner.com. Министерство связи дало разъяснения, подчеркнув, что причины лежат не только на стороне операторов, но и в изменениях самих устройств и среды, в которой они работают.
Одним из ключевых факторов называют массовое распространение так называемых «серых» смартфонов. Эти аппараты часто ввозятся без официальной сертификации и не всегда поддерживают набор частот, на которых работают белорусские сети. В результате устройство может цепляться за менее устойчивые диапазоны, терять связь внутри зданий или постоянно переключаться между вышками, что вызывает падение скорости и повышенную нагрузку на сеть. Специалисты отмечают: внешне такой телефон ничем не отличается от официального, но по факту работает хуже, а иногда и некорректно взаимодействует с операторским оборудованием.
Вторая проблема — современная городская застройка. Новые жилые комплексы всё чаще используют монолитные конструкции, многослойные стены, плотную утеплённую облицовку и металлизированные стеклопакеты. Всё это значительно ухудшает прохождение радиосигнала. Даже при хорошем покрытии снаружи внутри квартиры смартфон может показывать один-два деления сети, а мобильный интернет снижаться до минимума. Это особенно заметно в плотной городской среде, где дома стоят близко, создают отражения сигнала и «карманы», в которых связь буквально исчезает.
Третьим важным фактором называют резкое увеличение нагрузки на сеть. Белорусы всё чаще используют видеосервисы, мессенджеры, видеозвонки, облачные хранилища и другие приложения, требующие стабильного канала. Даже при достаточном количестве базовых станций операторы вынуждены адаптировать сеть под взрывной рост потребления трафика — и это не всегда происходит мгновенно. В часы пик или в районах с активной застройкой абоненты могут ощущать временное проседание качества.
Минсвязи подчёркивает, что работа по улучшению сети ведётся постоянно: модернизируются станции, расширяются частотные ресурсы, операторов стимулируют повышать качество услуг. Но восстановить полноценный комфорт связи возможно только при комплексном подходе — когда и абоненты используют сертифицированные устройства, и операторы наращивают пропускную способность, и строительные компании учитывают требования к прохождению радиосигнала в новых домах.
Пока же пользователям рекомендуют простые меры: проверять поддерживаемые частоты перед покупкой телефона, использовать Wi-Fi Calling в помещениях, а при устойчивых проблемах — фиксировать обращения в поддержку, чтобы операторы видели «слепые зоны» и могли ускорять работы по улучшению покрытия.
Читайте также: Пропускная способность цифрового канала связи Беларусь-Польша увеличена более чем в 4 раза
