Зрители программы Сегодня на НТВ отныне могут не только смотреть новости по телевизору и слушать по мобильному телефону.Теперь зрители программы «Сегодня» смогут непосредственно участвовать в формировании редакционной политики. Ранее был введен сервис прослушивания новостей по телефону. У телезрителей НТВ появилась возможность высказать свое мнение по поводу актуальных событий, записать свою новость или любое другое сообщение для редакционной службы программы Сегодня. Все сообщения сотрудники редакции смогут прослушать благодаря специально разработанному компанией Next Media Entertainment (холдинг Next Media Group) web-интерфейсу. Если редакторы сочтут новость интересной, то обязательно свяжутся с оставившим ее абонентом, если он указал свои координаты.
По словам руководителя направления IVR холдинга Next Media Group Александра Залесова, голосовые сервисы становятся еще одним каналом вещания с огромным охватом. Подобное интерактивное взаимодействие со зрителями содействует лояльности аудитории, повышая ее вовлеченность. Кроме того, подобные сервисы позволяют каналам получать дополнительный доход.
