За три месяца работы оператор мобильной связи стандарта GSM ЗАО «БеСТ» («Белорусская сеть телекоммуникаций») набрал абонентскую базу в 7 тысяч человек и заявил о себе интересными маркетинговыми акциями, среди которых акция «БеСТ» платит за входящие». О первых достижениях и планах на будущее интернет-изданию BYBANNER.com рассказала пресс-секретарь компании Таисия Пастухова.BYBANNER: Бонусы за входящие — удачный маркетинговый ход. Чего планируется достичь с помощью этого шага?
Таисия Пастухова: Мы стараемся сделать использование услуг сотовой связи максимально комфортным. Впервые в истории сотовой связи Беларуси оператор сотовой связи помогает своим абонентам говорить и при этом зарабатывать деньги! Это абсолютно новое предложение на рынке мобильной связи Беларуси, в котором воплотился опыт ведущих операторов мира.
BYBANNER: На какую категорию абонентов рассчитана эта акция?
Таисия Пастухова: Акция рассчитана как на привлечение новых абонентов, так и на удержание старых, повышение лояльности абонентов. Акция поможет нашим абонентам реально заработать денег, которые они смогут потратить на общение внутри сети «БеСТ». Данный маркетинговый ход, рассчитан не только на получение прибыли, но и на предоставление абонентам дополнительных бонусов, которые сделают мобильную жизнь абонентов в «БеСТ» еще более приятной.
BYBANNER: Планирует ли «БеСТ» предлагать услуги мобильного контента?
Таисия Пастухова: Да, планирует. В этом направлении ведутся работы, идут переговоры с контент-провайдерами.
BYBANNER: Какова динамика подключений?
Таисия Пастухова: На 1 апреля к сети «БеСТ» подключилось 7000 абонентов. «БеСТ» предоставляет услуги связи населению только 3 месяца. И еще рано говорить о какой-то динамике. Можно только отметить, что за март число абонентов выросло с 3 000 до 7 000.
BYBANNER: Неплохой скачок! Кто является Вашими абонентами?
Таисия Пастухова: На основе социологических исследований составлен портрет абонентской базы оператора. По состоянию на 1 апреля в сети «БеСТ» было зарегистрировано 7 000 абонентов, средний возраст которых 27 лет. 83% абонентской базы составляет молодежь до 35 лет.
Абонентскую базу оператора «БеСТ» можно охарактеризовать как образованную: 59,1% абонентов имеют незаконченное высшее, высшее или последипломное образование, 37,2% имеют среднее или среднее специальное или технической образование. Распределение абонентов по роду занятий сложилось следующим образом: наибольший процент в числе абонентов занимают студенты (35,8%), служащие (18%) и рабочие (16,4%).
BYBANNER: Каковы основные мотивы подключения абонентов?
Таисия Пастухова: Согласно нашему исследованию, большинство абонентов подключилось к сети «БеСТ» из любопытства (36,5%). 23,5% подключившихся отмечали привлекательные тарифы, 21,8% — советы родственников, друзей и коллег. 18,0% отмечают доверие к государственной форме собственности компании. Для общения с друзьями пользуются сетью «БеСТ» 48,3% наших абонентов. И 34,5% подключившихся, преимущественно общаются с семьей.
BYBANNER: Имеет ли место миграция из других сетей или вы привлекаете тех, кто ранее не пользовался сотовой связью?
Таисия Пастухова: Среди абонентов «БеСТ» только около 10% тех, кто ранее не пользовался мобильной связью и «БеСТ» для них — первый оператор. 90% абонентов сети имеют две, а тои три «трубки»
BYBANNER: Какие планы на ближайшее будущее?
Таисия Пастухова: Сейчас основной задачей компании является развертывание сети и обеспечение абонентов качественной связью. Постепенно, со временем, будут водиться дополнительные услуги. Причем, дополнительные услуги в сети «БеСТ» будут появляться постоянно.
BYBANNER: Спасибо!
Краткая справка: Закрытое акционерное общество Белорусская сеть телекоммуникаций (ЗАО БеСТ) зарегистрировано 5.11.2004г. Учредителями предприятия выступили Научно-исследовательское республиканское унитарное предприятие «НИИ Средств Автоматизации (УП «НИИ СА») и Республиканское унитарное предприятие Белтелеком (РУП «Белтелеком») с долями в уставном фонде 75% и 25% соответственно. 24 марта 2005 г. ЗАО «БеСТ» получило лицензию №02140/0184183 (внесены изменения и(или) дополнения на основании решения от 14 ноября 2005 г. № 73 ) на право осуществления деятельности в области связи с предоставлением услуг связи с использованием технологии GSM. Подключиться к сети оператора сотовой связи «БеСТ» можно в фирменном центре обслуживания и в 20 дилерских салонах. Оплатить услуги связи оператора «БеСТ» можно во всех отделениях ОАО «СБ «Беларусбанк» и РУП «Белпочта».
