30 марта российский совладелец белорусского МТС опубликовал финансовые и операционные данные за IV квартал и за 2009 в целом. Относительно неконсолидированного белорусского МТС публикуются лишь операционные данные, при этом ранее сами белорусы уже объявляли собственные основные финансовые и операционные показатели.
В новой публикации картину дополнил показатели уровня оттока абонентов Churn rate (6,2% в IV квартале и 23,2% — для года в целом), средней цены минуты оплачиваемого трафика APPM (47 руб. в IV квартале и 46,71 руб. за год в целом) и расходы на привлечение абонента SAC (53,6 тыс. руб. в IV квартале и 45,3 тыс. руб. в среднем за год).
Уровень оттока абонентов (Churn rate) — практически стабилен, более того, в первой половине года оператору удалось еще и снизить его по отношению к прошлому году. И это несмотря на выход на рынок life:). А вот во второй половине года фактор агрессивного третьего игрока уже более зримо повлиял на показатель. Впрочем, пиковое значение было зафиксировано в третьем квартале, уже в четвертом оттоки опять несколько снизился, хотя и не столь значительно. Причины, учитывая сроки пребывания в базе отказывающегося от обслуживания абонента — следует искать в ситуации на рынке еще III квартала.
Некоторое снижение оттоков, зафиксированное МТС в IV квартале, очевидно, объяснимо действиями конкурирующего life:). С октября вступили в силу объявления самого молодого белорусского оператора о повышении до 15 тыс. руб. ежемесячного пополнения счета, обуславливающего бесплатные внутрисетевые вызовы. Что естественным образом повысило лояльность абонентов МТС.
Тем не менее, исключать из базы МТС в IV квартале пришлось тех, кто воспользовался акционным предложением для тарифа Легко сказать — нетарифицируемым внутрисетевым трафиком после третьей минуты в день и бесплатной отправкой SMS и MMS после 3-х штук в день. Действие предложения закончилось 1 сентября, но формальная фиксация оттока относится уже к концу осени.
Показатель, темпы роста которого во всякой другой ситуации были бы идеальны — APPM, то есть средняя цена минуты, в рублях. Стабильность в первом квартале, значительный рост во втором, Рост, понятно, произошел вследствие постдевальвационного 10-процентного повышения тарифов,… И, наконец, вполне объяснимое новое снижение, впрочем, до уровня, на 5-6-процентнов превышающего прошлогодний, как последствие адаптации потребителей к росту рублевых тарифов и акционных предложений. Тем не менее, положительный для оператора итог — практическая стабильность долларового APPM на уровне 2 центов (при провале до 1 цента лишь в I квартале).
Сравнение с прошлогодним рублевого уровня расходов на привлечение абонента SAC (маркетинговые расходы и расходы на продажи) вследствие девальвации также не совсем корректно, Понятно, что в условиях 13-процентной инфляции тарифы повысились не только у операторов. Особенно значительное превышение прошлогоднего уровня зафиксировано в IV квартале.
Однако, во-первых, при переводе в доллары уровень практически стабилен. А во-вторых, расходы пришлось поделить на незначительный, вследствие не очень сильного по меркам рынка рождественского предложения МТС, прирост базы. При этом значительно снизить присутствие в информационном поле на фоне сплошного life:), бежавшего с низкого старта за запланированным на конец года миллионом абонентов, лидирующий на рынке оператор также не мог.
