Каждый пятый продукт белорусского Парка высоких технологий создается для национальных компаний. Об этом сообщил сегодня заместитель директора администрации ПВТ Александр Мартинкевич на семинаре, посвященном презентации IT-технологий для туристической индустрии.
По словам Александра Мартинкевича, около 80% продуктов, созданных компаниями, входящими в Парк высоких технологий, продается иностранным компаниям. Правда, о белорусских фирмах также не забывают. Для них разрабатываются, в частности, системы электронного бронирования и автоматизации работы туроператоров, позволяющие повысить эффективность деятельности компаний и наладить интерактивное взаимодействие с потребителями.
Замдиректора также отметил, что сегодня информационные технологии вплотную интегрированы во все процессы туристической деятельности. Причем программное обеспечение разрабатывается для трех сегментов одновременно — для въездного, выездного и внутреннего туризма.
Касаясь темы въездного туризма, эксперт отметил, что компаниям необходимо понимать психологию иностранного туриста. К сожалению, иностранцу сегодня сложно получить информацию о Беларуси. Кроме того, отсутствует система бронирования. Все это препятствует привлечению большего количества туристов из-за рубежа, — считает он. — Мы создаем информационный продукт не столько ради денег, сколько ради впечатлений наших клиентов.
Впечатления напрямую связаны с возможностью выбора. Информационные технологии с туристом не спорят: в идеале клиент заходит на специализированный интернет-ресурс, подбирает или комбинирует собственный тур и заказывает его. Те компании, которые научились активно использовать информационные технологии, уже имеют конкурентное преимущество на рынке, — пояснил Александр Мартинкевич.
Он также напомнил, что в следующем году Беларусь примет детское Евровидение, а в 2014 году — чемпионат мира по хоккею. Все это способствует привлечению в страну иностранных туристов, поэтому сегодня необходимо сделать все, чтобы не упустить эту возможность в будущем, — считает замдиректора администрации ПВТ.
