Все больше жалоб на работу интернет-магазинов поступает от белорусских потребителей. Можно ли защитить свои права в новом для Беларуси виде торговли? Таким вопросом задались журналисты телеканала ОНТ.По мнению авторов сюжета главном преимуществом всех интернет-магазинов является быстрота покупки товара. Однако о белорусских интернет-магазинах этого сказать нельзя. Приходится долго ждать заказа, а для полноценной торговли приходится содержать такие же склады, как и у обычных магазинов. Часто терпят убытки и прекращают работу, даже не начав ее.
Ведущий юрисконсульт ОО «Защита потребителя» Юрий Перевозков считает, что до 90% товаров в таких магазинах продают нелегально. Дело в том, что продукция, поступающая из России или Германии, на 70% – «серая». Ведь сертификация – дополнительные расходы. А сами покупатели внимания на белорусский гарантийный талон не обращают. Экономят на цене. А значит, рискуют и качеством.
Органы госконтроля пока до интернет-торговли не добрались и если не повезет с покупкой, шансы отстоять свои права у жертв электронной коммерции практически нулевые, делают вывод авторы сюжета.
