Высокие технологии маркетинга

В продолжение темы о возможностях мобильного маркетинга предлагаем Вашему вниманию интервью с директором агентства мобильного маркетинга Стримлайн (ТМ Стримлайн и 333.BY) Владиславом Герчиковым. Компания Стримлайн имеет богатый практический опыт в области организации и проведения рекламных акций с использованием высоких технологий и средств мобильного маркетинга. Компания эффективно использует возможности Сети. Недавно в числе интернет-проектов компании Стримлайн появился первый в своем роде сайт, посвященный мобильному маркетингу.

 

BYBANNER.COM: Какие осложнения возникнут у рекламодателей в связи с введением нового закона о рекламе.

Владислав Герчиков: С принятием нового закона о рекламе часть крупных вендоров столкнётся с жёстким ограничением в способах донесения информации до потребителя.

А если бренд предпринимает недостаточно усилий для поддержки связи со своей аудиторией: своевременного и достоверного информирования потребителей о товаре (изменениях, дополнениях в составе, способах использования, эффекта от использования и т.п.), то потребитель тратит дополнительное время и прилагает дополнительные усилия для поиска такой информации самостоятельно, а к бренду относится менее лояльно. В итоге теряют обе стороны – и производитель, и потребитель. 

 

BYBANNER.COM: Какие конкретные альтернативы вы предлагаете рекламодателям

Владислав Герчиков: Восполнить пробел в коммуникациях с потребителем – дело техники и прогресса. Половина населения РБ пользуется мобильной связью (замечу, что это наиболее привлекательная для рекламодателей половина), а мобильный телефон позволяет иметь непрерывный, круглосуточный доступ к вниманию его владельца – он всегда с собой.

Технологии SMS, MMS, IVR, Java, WAP – разнообразят способ и форму подачи информации. На основе простоты и доступности и строится успешная коммуникация.

Используя SMS и MMS, можно создавать целые мобильные порталы, посвященные определенной тематике. И обратившись к такому SMS/MMS порталу (отправив определенное запросное слово, например, pivo на короткий сервисный номер), абонент получит брендированный контент (например, анекдот, гороскоп, мелодию, картинку, совет от бренда ХХХ как правильно пить пиво в пятницу вечером …). Схема взаимосвязи через IVR еще проще: для получения брендированного голосового контента достаточно набрать короткий сервисный номер.

Особенностью использования Java-приложений в маркетинговых целях является то, что после установки оно становится доступно непосредственно из меню телефона. Использование Java-приложений выводит возможности мобильного телефона на качественно новый уровень: позволяет использовать для коммуникаций полноценную графику и звук, легко управлять многочисленными функциями телефона, отвечающими за отображение информации и доступ к интерактивным акциям и развлечениям. Java-приложение – с красочным интерфейсом, решенным в фирменной стилистике, полностью соответствующее торговой марке, позволит, по сути, создать брендированный раздел в мобильном телефоне, что обеспечит компании 24х7 контакт с потребителями.

Я привел самые элементарные примеры использования мобильного телефона в маркетинговых целях. На практике, для каждого вендора/бренда/рекламодателя применима своя уникальная модель вовлечения мобильных технологий в общую маркетинговую политику.

Понятие персонализации в разрезе мобильного маркетинга – абсолютное. 

 

BYBANNER.COM: Приведите примеры успешных рекламных акций для белорусских производителей и продавцов (рекламодателей), проведенные вами.

Владислав Герчиков: Начну с истоков.

Теле-интерактив:

«MTV-Минск»: закачка аудиоконтента (на коротком сервисном номере 4242) и текстовых услуг  (короткий сервисный номер 6969) в эфире телеканала

SMS-голосование в программе «Электриков вызывали» и выбор «VJ MTV-Минск»

Интерактив (SMS-голосования) в эфире программ «Столичного телевидения» ЗВЕЗДНЫЙ ДИЛИЖАНС и ХИТ-МОМЕНТ

Радио-интерактив:

«Альфа Радио» и «Радио Мир» – SMS-заказ песен, SMS-поздравления, SMS-голосования в эфире радиостанций

Internet-проект TUT.BY

SMS-подъем объявлений, резюме, вакансий

SMS-голосования

Мисс LG (пример BTL-акции с участием элементов мм),

Рабі. Сябе. Сам.-2: ЭКШН! (социальный проект),

голосование «IT-персона 2005» в рамках Дней Интернета в Беларуси 30 и 31 марта 2006г.,

SMS-голосования в регионах: «Лучший DJ» (г. Брест), Лестница в небо (Центра культуры и искусства Могилевской области)

SMS-объявления

В газетах издательского дома ТУР-ИНФО и в газете Из первых рук

 

Вот примеры успешных кампаний мобильного маркетинга, настоящих и уже завершившихся.

Проект «Развлекайся с Речицким!»:

Предложение брэндированного медиа-контента on-pack пива «Речицкое». Агентство мобильного маркетинга «Стримлайн» совместно с рекламным агентством «Просто» организовали для СП «Речицапиво» ОАО первую в Беларуси акцию мобильного маркетинга. В рамках акции почитатели получают не только пиво, но и дополнительное развлечение.

Начало акции:  сентябрь 2006 года (акция бессрочная).

Цели акции: стимулирование продаж и повышение лояльности к марке пива «Речицкое».

Тип акции:  on-pack предложение брендированного медиа-контента.

Механика акции:  для участия в акции (= для получения на телефон участника забавной картинки или популярной мелодии от «Речицкого») необходимо отправить SMS-сообщение с номером мелодии или картинки, указанным на этикетках пива «Речицкое», на короткий номер 3355 (услуга доступна абонентам VELCOM – тариф 1800 бел.руб. и МТС – тариф 1900 бел. руб.). Акция предполагает распространение информации о ней по вирусной механике (из уст в уста, от участников к потенциальным участникам), вовлекая в участие все большее количество людей. На упаковках пива «Речицкое» предложен преимущественно контент с национальным белорусским колоритом, что поддерживает образ патриотичности марки. А современность подчеркивает выбранный формат акции.

KENT «Испытай возможности инноваций»

Агентство мобильного маркетинга «Стримлайн» осуществило техническую поддержку акции мобильного маркетинга «Испытай возможности инноваций» для British American Tobacco (сигареты торговой марки KENT). Среди участников акции проводился розыгрыш ценных призов: телевизоры SONY, сотовые телефоны NOKIA N91, беспроводные мыши LOGITECH, зажигалки в стиле Hi-Tech от KENT.

Период проведения: с 16 октября 2006 года по 4 декабря 2006 года.

Цели акции: стимулирование продаж premium class сигарет KENT, повышение узнаваемости и лояльности к бренду, создание community и горячей БД потребителей (+ получение социально- демографических и географических характеристик участников акции).

Тип акции:  on-pack promotion / instant win + secure prize.

Механика акции: участники игры – потребители сигарет старше 18 лет. Для участия в акции необходимо было приобрести пачку сигарет KENT (KENT Lights [8], KENT Super Lights [4] KENT Premium Lights [1]) со специальным вкладышем, содержащим уникальный шифр, совместить перфорированную страницу вкладыша с рисунком на лицевой стороне пачки и прочесть уникальный буквенный код, составить цифровой и буквенный коды.

Проверить выигрышность получившегося кода можно было следующими способами:

– прислать SMS-сообщение с персональной игровой комбинацией цифр и букв на короткий номер 0841 (услуга доступна абонентам VELCOM и МТС, тариф 190 бел. руб.), через несколько минут участник получал ответное SMS-сообщение с результатом розыгрыша его кода;

– через сайт www.k841.by . Для этого необходимо было зайти на сайт, ввести полученный код и свой номер телефона;

– позвонив на информационную линию по телефону 8-801-100-0-841 (звонок бесплатный).

 

Таким образом, участник акции подтверждал факт покупки и участвовал в розыгрыше призов (телевизоры SONY, сотовые телефоны NOKIA N91, беспроводные мыши LOGITECH). 5 присланных кодов давали возможность получить гарантированный приз – зажигалку в стиле Hi-Tech от KENT.

MILD SEVEN   «Быть настоящим. Жить в настоящем»

Агентство мобильного маркетинга «Стримлайн» проводит акцию мобильного маркетинга «Быть настоящим. Жить в настоящем.» для Japan Tobacco International (сигареты торговой марки MILD SEVEN). В ходе акции участники могут стать обладателями ценных призов – ноутбуков, КПК, мобильных телефонов, Bluetooth гарнитур, турбозажигалок и рюкзаков от MILD SEVEN.

Период проведения: : с 23 ноября 2006 года по 28 января 2007 года.

Цели акции: стимулирование продаж premium class сигарет Mild Seven, повышение узнаваемости и лояльности к бренду, создание community и горячей БД потребителей.

Тип акции:  on-pack promotion / instant win + secure prize.

Механика акции: к участию в игре приглашаются совершеннолетние курящие люди, которые в указанный период приобрели сигареты Mild Seven Original, Mild Seven Lights, Mild Seven Super Lights со специальным стикером на упаковке, содержащим под защитным скретч-слоем персонифицифированный код и информацию об игре. Участник, стерев защитный слой на стикере, получает возможность проверить, является ли его код выигрышным, следующими способами:

– ввести персональный код в специальное окно на сайте www.333.by и получить информацию о выигрыше либо невыигрыше кода;

– отправить персональный код в виде SMS на короткий номер 7755 (для абонентов VELCOM, МТС, DIALLOG, тариф 190 бел. руб.), получив в ответ сообщение с информацией о выигрыше либо невыигрыше отправленного персонального кода;

позвонить по телефону горячей линии (017) 201-35-28 в рабочие дни с 09:00 до 18:00;

– обратиться в Центр выдачи призов и получить информацию о выигрышности персонального кода;

– проверить выигрышность персонального кода в СМИ в срок до 28 января 2007 года.

 

Подарки: ноутбуки, КПК, мобильные телефоны, Bluetooth гарнитуры, турбозажигалки и рюкзаки от MILD SEVEN. За 5 невыигрышных стикеров участник получает гарантированный приз – зажигалку или рюкзак на выбор.

 

BYBANNER.COM: Назовите 5 ключевых достоинств мобильного маркетинга, которые вы готовы предложить клиентам.

Владислав Герчиков: Инструменты мобильного маркетинга выгодно отличают ряд признаков:

– массовость (кол-во абонентов сотовой связи в РБ составляет 5,496 млн. человек);

– интерактивность (двусторонне взаимодействие);

– персонализация (возможность автоматической адаптации сценария коммуникации под каждого потребителя контента);

– мультимедийность (текст, звук, графика, анимация, видео);

– 24х7 (24 часа в сутки семь дней в неделю; возможность выбора времени коммуникации).

 

BYBANNER.COM: Может ли мобильная среда превзойти по эффективности другие медиа, в частности телевидение?

Владислав Герчиков: Мобильный маркетинг – та редкая технология, которая позволяет достаточно точно измерять эффективность ее использования. Приведу некоторые данные:

– эффективность мобильного маркетинга на 50% выше чем продвижение продукта посредством ТВ, и на 130% выше чем на радио;

– границы эффективности мобильного маркетинга: отклик составляет 8-45% (в России и Беларуси от 5% до 20%)

 

 

Оцените статью
Новости белорусского интернета на BYBANNER.COM

Добавить комментарий