Распространенные ошибки и способы их решения в Genshin Impact

Интернет

Genshin Impact — это захватывающая приключенческая игра с открытым миром, разработанная китайской компанией miHoYo. С момента своего выпуска в сентябре 2020 года, игра быстро завоевала огромную популярность среди геймеров по всему миру благодаря своему красочному аниме-стилю, продуманному сюжету, обширному игровому миру и динамичной боевой системе. В Genshin Impact игроки исследуют фантастический мир Тейвата, где их ждут разнообразные персонажи, уникальные регионы, множество квестов и увлекательные битвы с врагами.

Популярность игры объясняется её качественной графикой, богатым контентом и регулярными обновлениями, которые привносят в игру новые события, персонажей и миссии. Однако, как и в любой другой игре, в Genshin Impact могут возникать ошибки и проблемы, которые могут затруднить игровой процесс или даже сделать его невозможным. Эти ошибки могут быть вызваны различными причинами, такими как технические неполадки, проблемы с подключением к серверу, несовместимость программного обеспечения и прочие факторы.

Для удобства и быстрого решения таких проблем, каждая ошибка в Genshin Impact имеет свой уникальный номер. Это позволяет игрокам точно определить, с какой проблемой они столкнулись, и значительно облегчает поиск решения в интернете или при обращении в техническую поддержку. В этой статье мы предоставим вам список самых частых ошибок, на которые можно наткнуться в Genshin Impact, и подробно разберем их причины и возможные варианты решения. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным игроком, данное руководство поможет вам быстро и эффективно справляться с любыми проблемами, возникающими в игре.

Самые распространенные ошибки

Ошибка 4201 и 4206

Первая обычно указывает на проблемы с подключением к вашему домашнему Wi-Fi. Эта ошибка часто возникает, когда соединение нестабильно или прерывается. Вторая обозначает общие проблемы с сетевым подключением, что может означать затруднения в подключении к серверам miHoYo. Это может быть связано с широким спектром факторов, от проблем на стороне провайдера до ограничений, наложенных на ваш сетевой трафик.

Как решить?

  1. Проверьте наличие обновлений клиента игры. Откройте клиент Genshin Impact. Нажмите на значок «Настройки» в верхнем правом углу экрана. Перейдите во вкладку «О версии» и проверьте наличие обновлений. Если обновления доступны, загрузите и установите их. Обновления могут содержать исправления, которые решат ваши проблемы с подключением.
  2. Измените настройки брандмауэра. Перейдите в меню «Пуск» на вашем ПК. Введите «Брандмауэр» в строке поиска и выберите «Брандмауэр и защита сети». Нажмите на «Разрешить приложению через брандмауэр». Нажмите «Изменить настройки» и выберите опцию «Разрешить другое приложение». Найдите файл «GenshinImpact.exe» на вашем ПК и добавьте его в список разрешённых. Отметьте рядом с ним опции «Private» и «Public», чтобы разрешить ему доступ к интернету через разные типы сетей.
  3. Переключитесь на другой источник интернета. Если у вас есть возможность, попробуйте подключиться к другому источнику интернета. Например, вы можете использовать мобильный интернет на вашем смартфоне или раздать точку доступа на ПК. Это поможет исключить проблемы с вашим основным интернет-подключением и может временно решить проблему, позволяя вам продолжить играть.

Ошибка 9907

Она указывает на проблему с недостаточным местом для хранения данных. Эта ошибка может возникнуть как на ПК, так и на мобильных устройствах, и обычно она означает, что игра не может сохранить или загрузить необходимые файлы из-за недостатка свободного места.

Как решить?

  1. Освобождение места на устройстве. Для ПК: перейдите в «Этот компьютер». Посмотрите на количество свободного места на вашем накопителе с игрой и убедитесь, что у вас достаточно свободного места для игры. Если нет, удалите ненужные файлы или программы, чтобы освободить место. Перезапустите Genshin Impact и проверьте, устранена ли ошибка. На мобильных устройствах: Перейдите в «Настройки» на вашем устройстве. Откройте раздел «Хранилище». Нажмите «Другие приложения», чтобы увидеть список всех установленных приложений. Найдите Genshin Impact и нажмите «Очистить кэш и данные». Перезапустите игру и убедитесь, что экран включен и игра открыта во время загрузки.
  2. Переустановка игры. Если освобождение места и очистка кэша не помогли, попробуйте полностью переустановить игру. Сначала полностью удалите её со своего устройства, при необходимости очистите вручную все связанные с игрой файлы. Перейдите на официальный сайт игры или в магазин приложений (в зависимости от вашей платформы) и установите игру заново. Иногда эта ошибка может возникать даже при наличии достаточного свободного места. В таких случаях полная переустановка игры часто помогает устранить проблему, так как это позволяет заново загрузить все игровые файлы и избежать возможных конфликтов с предыдущими данными.

Ошибка 9203

Она означает, что игре не удалось загрузить необходимые ресурсы, что часто связано с проблемами интернет-соединения. Эта ошибка может возникнуть как на ПК, так и на мобильных устройствах, и, к счастью, существует несколько методов, которые могут помочь устранить эту проблему.

Как решить?

  1. Первый и самый простой метод заключается в перезагрузке вашего интернет-соединения. Если вы подключены к сети Wi-Fi, отключитесь от сети и подключитесь заново. Если вы подключены по локальной сети, отключите модем на 10 секунд, затем включите его снова. Перезагрузите систему, чтобы обновить все сетевые настройки.
  2. Запустите игру от имени администратора. Это позволит Genshin Impact получить все необходимые права доступа для самостоятельного устранения проблемы. Перейдите в папку с установленной игрой Genshin Impact. Найдите файл загрузчика «GenshinImpact.exe». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Запуск от имени администратора».
  3. Попробуйте подключиться через VPN. Этот способ поможет, если ошибка связана с проблемами на стороне интернет-провайдера или с региональными ограничениями. В таких случаях использование VPN может помочь обойти эти проблемы.
  4. Отключите антивирус. В некоторых случаях антивирусное программное обеспечение может ошибочно идентифицировать игровые файлы как вредоносные и блокировать их. Для проверки этого варианта сначала отключите активную защиту вашего антивируса, затем перезапустите игру. Если проблема решена — добавьте игру в исключения вашего антивируса и можете обратно включать активную защиту.

Ошибки 9107, 9906, 9908 и 9910

Все они связаны с проблемами загрузки файлов ресурсов или сетевыми ошибками. Эти проблемы часто возникают на стороне разработчиков и могут быть устранены только с помощью патчей и обновлений. Однако есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить эти ошибки самостоятельно, если они всё же возникли на вашей стороне.

Как решить?

  1. Первым и самым простым шагом является перезапуск игры. Это может помочь устранить временные проблемы с подключением или загрузкой файлов.
  2. Если перезапуск не помог, попробуйте переустановить игру. Это может помочь исправить поврежденные или недостающие файлы. Для этого перейдите в панель управления вашего устройства. Найдите и удалите программу запуска Genshin Impact. После этого найдите папку с установленной игрой на вашем устройстве. Удалите всю папку Genshin Impact, чтобы убрать все следы старой установки. Перейдите на официальный сайт игры или в магазин приложений и скачайте последнюю версию установочного пакета.

Ошибка 1004

Она возникает на этапе загрузки и установки игры и указывает на проблему с проверкой файлов. Эта ошибка обычно возникает из-за конфликта файлов на вашем ПК с файлами игры. Чтобы избежать этой ошибки и успешно установить игру, есть несколько вариантов.

Как решить?

  1. Прежде чем предпринять какие-либо действия, убедитесь, что текущая загрузка игры полностью завершена. Перейдите в диспетчер задач, найдите процесс загрузки Genshin Impact и убедитесь, что он завершён. Если процесс активен, выберите его и нажмите «Завершить задачу».
  2. Конфликт между файрволом и файлами игры может быть причиной ошибки. Отключение Брандмауэра Windows на время загрузки может помочь решить проблему. Для этого выберите «Брандмауэр и безопасность сети». Выберите активную сеть и отключите для неё Брандмауэр.
  3. Если на вашем ПК установлен сторонний антивирус, он также может конфликтовать с установкой игры. Отключите их на время загрузки и установки Genshin Impact.
  4. После выполнения вышеуказанных шагов попробуйте снова загрузить и установить Genshin Impact.

Ошибка Impact Payment Failed

Она, как легко понять из названия, возникает при попытке пополнить ваш игровой баланс. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, среди которых: некорректные данные платежного метода, недостаток средств на счете или региональные ограничения. С первыми двумя возможными причинами всё понятно: вам лишь нужно удостовериться в том, что средств на вашем балансе хватает для желаемого пополнения, а введенные вами данные достоверны. А вот с последней причиной не всё так просто, но решение есть.

Как решить?

  1. Если напрямую с вашего региона у вас нет возможности задонатить, то обратитесь к сервису Steam.ru, который поможет пополнить Genshin Impact быстро и удобно. Этот метод предлагает больше способов оплаты, чем сама игра, а также может предоставить дополнительные бонусы к пополнению при использовании промокодов, которые можно достать бесплатно в социальных сетях сервиса. Для этого перейдите на сайт Steam.ru и введите свой UID. На следующем этапе выберите примогемы и введите при наличии введите промокод, о котором мы говорили выше. В удобном списке справа выберите любой способ оплаты из доступных и подтвердите транзакцию. Средства в игру вы получите в течении нескольких минут после успешного завершения пополнения.

Ошибка 1008

Она указывает на то, что не удалось получить объект разархивации. Это может произойти во время обновления или установки игры, когда архивные файлы не могут быть корректно распакованы. Несмотря на это, решить эту проблему можно довольно просто.

Как решить?

  1. Перейдите в папку с установленной игрой. Адрес папки может варьироваться в зависимости от того, где вы установили игру, но обычно это что-то вроде «…Genshin/Genshin Impact Game». Найдите файл с именем GenshinImpact_2.0.0.zip или похожим, в зависимости от текущей версии игры. Распакуйте архивный файл в ту же папку, где находится архив. Проверьте, что все файлы из архива были успешно извлечены в текущую папку. После распаковки архива важно запустить игру напрямую через исполняемый файл (.exe), а не через лаунчер. Найдите файл с именем GenshinImpact.exe в папке с игрой и щелкните по нему для запуска игры.

Ошибка 31-4302

Она указывает на проблему с загрузкой ваших данных и обычно сопровождается просьбой повторить вход. Основной причиной этой ошибки могут быть неправильно распакованные файлы игры или конфликты между старыми и новыми архивами.

Как решить?

  1. Для устранения этой проблемы необходимо полностью удалить Genshin Impact и все связанные с ней файлы с вашего устройства. Нажмите Win + R, введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Программы и компоненты». Найдите Genshin Impact в списке установленных программ, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Перейдите в папку, где была установлена игра. Удалите всю папку Genshin Impact, чтобы избавиться от всех оставшихся файлов. Нажмите Win + R, введите %temp% и нажмите Enter. Удалите все файлы в папке временных файлов.
  2. После удаления всех старых файлов, скачайте свежую копию игры с официального сайта miHoYo и установите её заново. Перейдите на официальный сайт игры и загрузите последнюю версию установочного пакета Genshin Impact.

Ошибка 0xc000007b

Она возникает при запуске приложения и указывает на проблемы с файлами операционной системы или драйвером видеокарты. Если вы уверены, что с ОС у вас всё в порядке, а конфигурация компьютера позволяет запускать игру, то следуйте рекомендациям ниже для её устранения.

Как решить?

  1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия DirectX. Если нет, то посетите официальный сайт Microsoft и загрузите последнюю версию DirectX.
  2. Найдите папку, в которую установлена игра Genshin Impact. Запустите GenshinImpact.exe от имени администратора.
  3. Убедитесь, что все библиотеки DLL находятся в рабочем состоянии. Если файл xinput1_3.dll поврежден, загрузите его с надежного источника или используйте специализированные программы для восстановления поврежденных файлов.
  4. Если ничего не помогло — переустановите игру. Как правильно это сделать вы уже знаете.

Заключение

Хочется подчеркнуть, что практически любая из перечисленных выше проблем, а также множество других, менее распространенных, могут возникнуть как на вашей стороне, так и на стороне игры. Мы предоставили вам рекомендации о том, как действовать для решения проблемы со своей стороны. Однако, если наши советы не помогли, не стоит отчаиваться. Важно помнить, что разработчики игры также работают над устранением ошибок и проблем. Поэтому, если ваша проблема осталась нерешенной, остается лишь ждать момента, когда ею займется сам разработчик.

Редакция
Оцените автора
BYBANNER.COM