Крупнейшая мировая платежная система PayPal сегодня расширила программу защиты для своих пользователей. Ранее PayPal обещала возвращение денег за недоставку товара только в том случае, если инцидент произошел при оформлении покупки через интернет-аукцион Ebay.
Теперь в программу включены и другие сайты. В компании говорят, что за последние полгода активно занимались внедрением решений для удобства продавцов, теперь же настала очередь инноваций и для удобства покупателей.
В заявлении компании реализованное новшество называется небольшим, но очень важным шагом. Если потребитель подал заявление о возврате, то он может получить полное возмещение, включая почтовые расходы, даже если на счету продавца в данный момент нет нужной суммы для снятия, — говорят в PayPal.
В компании также рассказали, что данная инновация была реализована компанией добровольно, а не после внедрения каких-либо нормативных изменений или массовых случаев обмана покупателей.
Новые правила вступают в силу с сегодняшнего дня.
Мы долго думали над различными вариантами повышения защищенности покупателей, теперь, когда многочисленные онлайн-супермаркеты используют PayPal в качестве стандартного средства расчетов за покупки, данная система имеет смысл. Мы уверены в правильности своих поступков, — говорят в компании.
Способ требования довольно прост — покупателю лишь надо подать заявку, а продавцу нужно будет предоставить копии документов о доставке.
