В апреле крупнейший белорусский оператор МТС впервые в истории зарегистрировал снижение числа пользователей собственной сети по итогам месяца. Согласно опубликованным в середине мая данным, c 1 по 30 апреля абонентская база компании уменьшилась на 8,6 тыс. записей и достигла по состоянию на конец периода 4,407 млн.
Причины такого результата, очевидно, следует искать двумя месяцами ранее — согласно учетной политике МТС в базе сохраняются абоненты, активные в течение последних 60 дней. Таким образом, в апреле оператор перестал учитывать пользователей, которые совершили последнее тарифицируемое действие в феврале 2009 года. В свою очередь, последним зимним месяцем был датирован целый ряд факторов, способствовавших оттоку абонентов МТС. По крайней мере, два из них оказали определяющее влияние на результаты операционной деятельности оператора.
Так, 9 февраля вступило в силу ранее объявленное МТС в связи с девальвацией национальной валюты повышение тарифов, прежде всего — внутрисетевых. Практически одновременно, с началом весеннего семестра в ВУЗах небывалую активность на рынке проявил конкурирующий оператор life:), предлагающий бесплатные внутрисетевые вызовы. Другие февральские действия МТС — ввод четырех новых тарифов линейки Расчетливый, последующее улучшение этих тарифов, и, даже временный отказ в конце месяца от повышения цен — не смогли воспрепятствовать отказу от использования его услуг. Кроме того, возможно именно в феврале 2009 года отказались от услуг МТС и абоненты, ставшие таковыми в период действия более ранних акций.
В апреле же число новых подключений к крупнейшей белорусской сети просто не могло компенсировать более ранние отключения. На фоне продолжающейся активности life:) главное нововведения месяца от МТС — услуга Мы, датированная 14-м апреля, скорее, повысила лояльность действующих абонентов. Эффект от февральской линейки Расчетливый уже успел сойти на нет. Продвижение же стартовавшего 24 апреля тарифного плана Легко сказать началось и вовсе только 14 мая. Более того, акционной характер главного бонуса тарифа ограничивает потенциальную аудиторию предложения.
Справка. Согласно объявленным 13 мая операционным результатам МТС по итогам первого квартала, выручка оператора составила 262,96 млрд руб. (против 219,55 млрд в I квартале 2008 года и 263,06 млрд. в IV квартале 2008 года ). Капитальные вложения зафиксированы на уровне 31,2 млрд руб. (против 37,5 млрд руб и 96,53 млрд руб.), налоговые отчисления — 60,2 млрд руб. (против 62,5 млрд руб. и 95,07 млрд руб.).
Абонентская база МТС за квартал выросла на 93,3 тыс. (против 81,7 тыс. и 161,4 тыс.). Показатель ARPU зафиксирован на уровне $7,13 (против $8,75 и $9,6), MOU – 454,3 мин. (против 503,3 мин. и 474 мин.).
