отзывы
Яндекс Маркет начал показывать на витрине на карточке сначала отзывы о товарах, которые сначала оставили покупатели. Изменения уже видят 90% пользователей
Маркетинг
Нейросеть Яндекса YandexGPT научилась обобщать информацию из отзывов покупателей. Это позволит пользователям Поиска Яндекса быстро узнать, на что обратить
Маркетинг
Яндекс изменил порядок работы с отзывами о сайте. Теперь владельцы сайтов и вебмастера смогут ответить на комментарии пользователей только в Вебмастере.
Google Карты стали уведомлять авторов о причинах отклонения отзывов. Оповещение после публикации такого отзыва приходит в течение 15 минут на электронную почту.
Маркетинг
В личном кабинете продавца на Ozon появился раздел с жалобами. В нем будут собраны комментарии и фотографии от покупателей, которые написали в службу поддержки Ozon.