Новый центр, открытый МТС в Гомеле по ул. Крестьянской, 26, предоставит физическим лицам и корпоративным клиентам весь комплекс услуг.Пользователи мобильной связи получат возможность профессиональных консультаций в выборе модели телефона, тарифного плана, желаемого номера, дополнительных услуг связи, различных развлекательных и информационных сервисов, сообщает на сайте СООО «Мобильные ТелеСистемы». Также посетителям будут обеспечены получение детализации вызовов, оплата услуг оператора в двух кассах приема платежей. Кроме того, в настройке таких высокотехнологичных услуг, как, например, «Передача данных» и MMS посетителям будет предоставлена высококвалифицированная помощь.
«Развитие сети собственных центров комплексного обслуживания является одним из ключевых элементов стратегии развития «Мобильных ТелеСистем», — заявил Владимир Карпович, генеральный директор СООО «МТС». — В собственных центрах обслуживания абонентам компании предоставляется самый широкий набор услуг, соответствующих высоким стандартам качества. Поэтому в решении задачи по созданию максимально доступного потребителю сервиса региональные центры занимают особое место. Открывающийся сегодня центр — один из крупнейших в стране. Поэтому вполне логично, что он станет лицом компании МТС в крупнейшем после столицы городе Беларуси».
Центр обслуживания воплотит в себе так называемый принцип «одного окна», где на все интересующие посетителей вопросы ответит один высококвалифицированный менеджер. Центр будет осуществлять свою работу с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных.
