Блоггеры действительно способны влиять на формирование общественного мнения о том или ином продукте или марке. Об этом заявил Питер Ким, аналитик Forrester Research. По его мнению, блоги приходят на смену устаревшим методам обратной связи с потребителями, которые приводили иногда к серьезному искажению реального положения дел на том или ином рынке. В то же время, блоггеры становятся заметной силой, способной влиять на поведение компаний на рынках.Результаты исследования, опубликованные в отчете Forrester Research, свидетельствуют о том, что все больше компаний используют блоги и социальные сети для изучения потребительского спроса на товары и услуги, сообщает webplanet.ru. Более того, блоги позволяют активно изучать общественное мнение относительно того или иного брэнда.