Холдинг Связьинвест завершил внедрение ERP-системы Oracle, начатое Евгением Юрченко еще в 2003 г., во всех межрегиональных дочках. Ее запуск в эксплуатацию позволит унифицировать бизнес-процессы в МРК.
Автоматизированная система управления (АСУ) предприятием на базе Oracle Е-Business Suite (OЕBS) предназначена для управления активами, учёта затрат, управления движением материальных ценностей и денежных потоков, расчётов с контрагентами, кадрового учёта и расчётов с персоналом, управления финансовыми вложениями, расчёта себестоимости по различным направлениям деятельности.
Внедрение системы управления на базе ПО Oracle в МРК и их филиалах началось еще в 2003 г. одновременно с завершением процесса объединения операторов в семь крупных межрегиональных компаний (см. новость ComNews от 25 мая 2003 г.). Этим проектом занимался тогдашний заместитель гендиректора Связьинвеста Евгений Юрченко, который в феврале 2009 г. стал гендиректором холдинга. В 2002 г. корпорация Oracle, по данным IDC, занимала второе место в мире на рынке ERP-систем. Контракты на закупку и внедрение ERP-системы Oracle на $153 млн МРК заключили по настоянию прежнего менеджмента Связьинвеста в 2003 г. Миноритарии и менеджеры МРК сделку не одобряли. Год спустя Связьинвест договорился о внедрении в МРК биллинга Amdocs за $480 млн. Предполагалось, что со временем ERP-система Oracle и биллинг от Amdocs будут интегрированы. Затем было решено внедрять сначала CRM-систему Amdocs, а затем биллинг. PR-менеджер компании Amdocs в России и СНГ Юлия Митюхина говорит, что сейчас идет процесс внедрения CRM-системы в двух МРК: Они полностью интегрируются со всеми системами, которые устанавливаются в Связьинвесте. По данным ComNews, речь идет о ЦентрТелекоме и Дальсвязи, причем в последней система уже запущена в коммерческую эксплуатацию.
Вскоре после сделки проект внедрения систем забуксовал. По итогам 2008 г. дочки Связьинвеста списали стоимость программ OЕBS и Amdocs на 2,77 млрд руб. — с учетом корректировок прежней отчетности. Это следует из отчетов межрегиональных компаний (МРК) холдинга по МСФО. За два года МРК списали более 3 млрд руб. стоимости ПО Amdocs и Oracle.
Как сообщила главный специалист департамента внешних коммуникаций ОАО Связьинвест Валерия Прихода, МРК начали полноценную промышленную эксплуатацию системы Oracle в I квартале 2009 г. Все они используют единую систему справочников и унифицированные формы внутренней и внешней отчётности. В рамках проекта внедрения система OЕBS была интегрирована с используемыми в МРК системами бюджетирования и биллинга, — говорит Валерия Прихода. По ее словам, внедрение ERP позволяет повысить прозрачность финансово-хозяйственной деятельности компаний Связьинвеста, что актуально для обеспечения доверия инвесторов и акционеров и привлечения инвестиционных ресурсов.
Первой компанией Связьинвеста, которая в полном объёме завершила масштабный проект по развёртыванию АСУ, стала МРК ЦентрТелеком. В ней завершено внедрение функциональных блоков ERP-системы (в их числе Финансы, Логистика, Персонал, Заработная плата), создание единых справочников компании, а также конвертация исторических данных ОАО ЦентрТелеком. В рамках этого проекта было проведено комплексное обучение сотрудников компании основным навыкам работы с функциональными модулями ERP-системы. Генеральный директор ОАО ЦентрТелеком Ваагн Мартиросян говорит: Внедрение системы Oracle в нашей компании стало логичным продолжением внедрения единых корпоративных бизнес-процессов. Аудит бухгалтерского учёта за 2008 г., проведенный по данным OEBS, показал, что система работает как часы.
На базе ЦентрТелекома завершилось тестирование написанных регистров налогового учёта, началось их внедрение в других дочках Связьинвеста. Конечно, проект такого масштаба не обошёлся без трудностей: внедрение ERP-комплекса — это сложнейшая задача, успех которой зависит от многих факторов, — признает Валерия Прихода. — На первом этапе проекта консультанты рекомендовали внедрять систему отдельными релизами. Таким образом удалось настроить учёт основных средств и персонала по российским стандартам, но в условиях существования параллельных систем для ведения бухгалтерского учёта результаты внедрения долгое время не были по-настоящему востребованы. Начиная с 2007 г. было решено внедрять объединённую мастер-систему (ОМС) целиком, конвертировав в неё результаты внедрения первого релиза по учёту основных средств и персонала. Её многомодульное массированное внедрение началось в 2008 г., однако, изменившаяся в результате разразившегося кризиса экономическая ситуация внесла некоторые коррективы, и в связи с этим в некоторых межрегиональных компаниях окончание внедрения перенесено на 2009 г. Сегодня финансовые периоды 2009 г. закрываются в OEBS в штатном режиме. Одновременно происходит окончательная настройка системы, дорабатывается её функционал.
Главный бухгалтер Связьинвеста Ольга Королёва считает, что Oracle E-Business Suite в целом управленческая, а не только бухгалтерская система. По ее словам, запуск системы в эксплуатацию позволит унифицировать бизнес-процессы во всех МРК. А со стороны бухгалтерских служб, как первых пользователей, хочу отметить качественное улучшение подготовки отчётности, а также тот факт, что внедрение OЕBS в целом будет способствовать повышению эффективности централизованного управления, — резюмирует Ольга Королёва.
ERP-систему Oracle и биллинг Amdocs использует и ОАО ВымпелКом. Как рассказала пресс-секретарь ВымпелКома Ксения Корнеева, в 2001 г. биллинговая система Amdocs была запущена в Московском регионе, в 2003 г. на нее перешли все филиалы ВымпелКома. ERP-система запускалась в 2002 г. Когда начали запускать сеть в регионах, мы не были готовы к тому, чтобы сразу централизованно внедрять биллинг, поэтому сначала запускали региональные биллинговые системы, а потом после запуска системы Amdocs в Москве в течение года был осуществлен перевод всех данных на централизованное обслуживание, — рассказала пресс-секретарь ВымпелКома Ксения Корнеева. — Вслед за биллингом запустили CRM-систему, затем и ERP. Почти два года ушло на то, чтобы осуществить развертывание и полноценный запуск примерно полутора десятков модулей Oracle E-Business Suite. Внедрение системы было необходимо, поскольку мы – публичная компания, а обеспечить прозрачность наших финансовых потоков, используя разрозненные приложения, очень сложно. После внедрения ERP ВымпелКом приступил к созданию центрального хранилища данных и системы Business Intelligence.
