В Беларуси с 1 июня 2009 года взамен СТБ ИСО 9001-2001 введена в действие новая редакция государственного стандарта СТБ ISO 9001-2009 «Система менеджмента качества. Требования».
В течение 2009 года «Белтелеком» занимался адаптацией системы менеджмента качества предприятия к требованиям новой редакции государственного стандарта. С 12 по 15 января 2010 года в компании был проведен сертификационный аудит, объектами которого являлись процессы и процедуры системы менеджмента качества предоставления услуг электросвязи. По заключению сертифицирующей организации система менеджмента качества РУП «Белтелеком» соответствует требованиям СТБ ISO 9001-2009. В подтверждение успешной сертификации предприятию выдан сертификат соответствия.
В качестве органа по сертификации системы менеджмента качества выступил РУП «Белорусский государственный институт метрологии», аккредитованный в Национальной системе подтверждения соответствия Республики Беларусь.