реклама  

2015-04-27 10:23:47

velcom подарит 100 МБ бесплатного интернет-трафика за задержки в работе колл-центра

C 23 апреля 2015 года компания velcom ввела новый стандарт обслуживания клиентов в справочно-информационной службе. Так, каждый абонент, который провел более 180 секунд в ожидании ответа оператора колл-центра, получит 100 МБ бесплатного интернет-трафика в месяц.

Впервые решение о предоставлении бонуса было озвучено 16 апреля 2015 года на пресс-конференции руководства velcom, приуроченной к 16-летию компании. Начиная с сегодняшнего дня, абоненты velcom (кроме абонентов ПРИВЕТ), ожидавшие соединения с сотрудником справочно-информационной службы дольше установленного лимита, будут получать SMS-уведомление. После этого в течение 48 часов в качестве компенсации за неудобства им будет назначен бонус в виде 100 МБ бесплатного интернет-трафика, которым можно будет воспользоваться в течение 30 дней. Обращаем ваше внимание, что бонус назначается однократно в течение 30 дней при фиксировании хотя бы одного случая в этот период.

Абоненты тарифных планов ПРИВЕТ смогут оценить новый стандарт обслуживания клиентов в колл-центре компании начиная с середины мая.



комментариев (0) отправить

Информер www.bybanner.com - новости белорусского интернета на вашем сайте!

Добавить комментарий

Имя

Ваш комментарий не должен превышать 1000 знаков

Новости интернета

Новости компаний

Комментарии

Аналитика

Колонки авторов

Виола Сташкевич

Виола Сташкевич



Чего не хватает публичной жизни Байнета?
научных конференций
различных спартакиад или соревнований
развлечений и отдыха всей «IT-тусовки»
выставок и презентаций


Подписка